5hengs ไม่ได้มองผู้เล่นแค่เป็นตัวเลขในระบบ เราใส่ใจสุขภาพทางการเงินและจิตใจของทุกคนที่ใช้บริการ การเล่นเกมออนไลน์เป็นเรื่องสนุก แต่เมื่อขาดการควบคุมก็อาจส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ และการเงินได้
ข้อมูลจากการศึกษาในหลายประเทศชี้ว่า ผู้เล่นที่มีเครื่องมือช่วยจัดการการเล่นสามารถรักษาสมดุลในชีวิตได้ดีกว่าอย่างมีนัยสำคัญ นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาระบบ Responsible Gaming โดยตั้งใจ ไม่ใช่แค่ทำให้มีเพื่อผ่านเกณฑ์
ไม่ว่าคุณจะเป็นนักเดิมพันมือใหม่ในกรุงเทพฯ หรือผู้เล่นประจำจากเชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย เราอยากให้ทุกคนสนุกกับ 5hengs อย่างมีสติและพอดีกับตัวเอง
การเล่นเกมมีความเสี่ยงทางการเงิน อย่าใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินเก็บฉุกเฉิน
เล่นตามงบที่ตั้งไว้ หยุดได้ตามที่ต้องการ ไม่กระทบชีวิตประจำวัน
ใช้เวลาเล่นมากขึ้น เริ่มฝากเงินบ่อยขึ้น หรือรู้สึกกังวลเรื่องเงิน
กู้เงินมาเล่น กระทบความสัมพันธ์ ไม่สามารถหยุดได้แม้ต้องการ
ไม่สามารถควบคุมได้เลย กระทบสุขภาพ การงาน ครอบครัว
ทุกเครื่องมือพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าบัญชีของคุณ ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ต้องรอ
กำหนดยอดฝากสูงสุดที่คุณต้องการต่อวัน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยควบคุมงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จำกัดจำนวนเงินเดิมพันรายสัปดาห์หรือรายเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าการเล่นแต่ละครั้งอยู่ในขอบเขตที่คุณวางแผนไว้ล่วงหน้า
เลือกหยุดพักจากการเล่นได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 30 วัน ระหว่างนั้นบัญชียังคงอยู่แต่ไม่สามารถวางเดิมพันได้
หากต้องการหยุดเล่นระยะยาว ขอล็อคบัญชีเป็นระยะเวลาที่กำหนด 3 เดือน 6 เดือน หรือ 1 ปี โดยระบบจะบังคับใช้ทันที
ระบบแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นติดต่อกันเกินเวลาที่ตั้งไว้ เช่น 1 หรือ 2 ชั่วโมง เพื่อเตือนให้หยุดพักและประเมินตัวเอง
ดูประวัติการฝาก ถอน และเดิมพันรายวันหรือรายเดือนได้ตลอดเวลา ข้อมูลโปร่งใสช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตนเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรใช้เครื่องมือจัดการการเล่น หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
คุณเคยใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ในแต่ละครั้งที่เล่นหรือไม่?
คุณรู้สึกต้องการเล่นต่อเพื่อ "เอาคืน" เมื่อแพ้หรือไม่?
การเล่นเกมส่งผลให้คุณนอนน้อยลง หรือละเลยงาน/ครอบครัวหรือไม่?
คุณเคยปิดบังการเล่นหรือยอดเงินที่ใช้ไปจากคนใกล้ชิดหรือไม่?
คุณใช้เงินจากค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเล่นหรือไม่?
คุณรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
คุณเคยกู้เงินหรือขายของเพื่อนำมาใช้เล่นเกมหรือไม่?
คุณพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้ หรือหยุดได้ไม่นานก็กลับมาเล่นใหม่หรือไม่?
คุณรู้สึกว่าการเล่นเป็นทางออกเมื่อรู้สึกเครียด เหงา หรือซึมเศร้าหรือไม่?
ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา การเงินของคุณมีปัญหาเพราะการเล่นเกมหรือไม่?
แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หรือ Face ID/Fingerprint บนแอป
เลือกเมนู "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ในหน้าโปรไฟล์
ตั้งลิมิต หยุดพัก หรือล็อคบัญชีตามที่เหมาะสมกับคุณ
การตั้งค่าจะมีผลทันที และสามารถแก้ไขบางรายการได้หลัง 24 ชั่วโมง
ตั้งงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัด
มองการเล่นเกมเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้
หยุดพักจากหน้าจอทุก 60-90 นาที
อย่าเล่นเมื่อเครียด เหนื่อย หรืออารมณ์ไม่ดี
ไม่ดื่มแอลกอฮอล์หรือใช้สารที่ทำให้ขาดสติขณะเล่น
ยอมรับผลแพ้ชนะได้ โดยไม่ต้องตามหาทุนคืน
หลายคนอาจตั้งคำถามว่า ทำไมแพลตฟอร์มเกมออนไลน์จึงต้องพูดเรื่องการจำกัดการเล่นของตัวเอง คำตอบของ 5hengs คือ เราเชื่อในธุรกิจที่ยั่งยืน และธุรกิจที่ยั่งยืนต้องมาจากผู้เล่นที่มีความสุขจริงๆ ไม่ใช่จากผู้เล่นที่กำลังมีปัญหา
เราลงทุนในระบบ Responsible Gaming ไม่ใช่เพียงแค่ฟีเจอร์เพิ่มเติม แต่เป็นหนึ่งในระบบหลักที่พัฒนาควบคู่ไปกับแพลตฟอร์มตั้งแต่วันแรก ทีมงาน 5hengs ผ่านการอบรมด้านการดูแลผู้เล่นที่มีความเสี่ยง และมีกระบวนการชัดเจนในการช่วยเหลือผู้ที่ต้องการ
สุดท้ายนี้ ขอเตือนความจำว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยงทางการเงินจริงๆ ไม่มีระบบ "รับประกันชนะ" ในโลกนี้ ทุกการเดิมพันมีโอกาสแพ้และชนะ ขอให้เล่นอย่างมีสติ มีความสุข และอยู่ในขอบเขตที่ตนเองรับได้เสมอ